ภาพรวมนโยบายความเป็นส่วนตัว
99lsm ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่มีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวด นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา
การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ 99lsm ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลทั้งหมด
เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายให้กับบุคคลที่สาม และจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในนโยบายนี้เท่านั้น
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก 99lsm เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภท ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วัตถุประสงค์ |
| ข้อมูลประจำตัว |
ชื่อ นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน |
ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลติดต่อ |
อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ |
ติดต่อสื่อสารและส่งการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน |
ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม |
ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบ |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน เวลาการใช้งาน |
ปรับปรุงบริการและตรวจจับความผิดปกติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค |
IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ |
ความปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่พึงประสงค์ |
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่ร้องขอข้อมูลที่เกินความจำเป็นจากสมาชิก
การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
99lsm ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้กับ:
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ระบบการชำระเงิน และผู้พัฒนาเกม ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงิน เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น
- หน่วยงานตรวจสอบการฉ้อโกง เพื่อป้องกันและตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจสร้างความเสียหายต่อสมาชิกและแพลตฟอร์ม
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูล
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล เราจะดำเนินการเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นที่สุดและภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เหมาะสม
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
- การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยระบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้ ทำให้แม้แต่พนักงานของเราก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของคุณได้
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และไฟร์วอลล์ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามความจำเป็นในการทำงาน
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน จัดเก็บเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและภาษี
- บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า จัดเก็บเป็นเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
- ข้อมูลทางเทคนิคและบันทึกการเข้าใช้งาน จัดเก็บเป็นเวลา 1 ปีเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
- ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ จัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
นโยบายคุกกี้
เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ 99lsm ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยมีประเภทคุกกี้ดังนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาสถานะเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถเลือกปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies) จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งถัดไป
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies) ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตี CSRF
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง:
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือทีมบริการลูกค้า
สิทธิ์ลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ เว้นแต่ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ในบางกรณีคุณสามารถขอระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้
สิทธิ์คัดค้าน
คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์รับสำเนาข้อมูล
คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดิจิทัลที่อ่านได้ง่ายได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 7 วันทำการ
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
99lsm ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
วันที่บังคับใช้ล่าสุดของนโยบายนี้คือ มกราคม 2026 การใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่ทั้งหมด